Da primeira conversa
ao repasse.
Na a.pass, a produtora é cadastrada pela nossa equipe, não por auto-serviço. Isso existe para garantir que cada produtora entra com contrato, dados bancários conferidos e condições combinadas, e para que a primeira edição não seja um teste às cegas. Veja como é o caminho completo.
O passo a passo
Você fala com a gente
Pelo formulário ou pelo WhatsApp. A gente responde em até 24h úteis, entende o evento (escala, datas, setores, se tem consumo, se tem lugar marcado) e apresenta as condições. Evento com menos de 60 dias de antecedência entra na fila prioritária.
A a.pass cria a sua produtora
Com o contrato assinado e os dados bancários conferidos, a equipe cria a conta da produtora e entrega o acesso de administrador para você. A partir daí, o seu time edita dados de contato, logo e informações bancárias sozinho, quando quiser.
Você monta o evento no painel
Datas e dias, setores (livres ou com assento marcado), tipos de ingresso, escada de lotes, meia-entrada, cupons, classificação indicativa e mapa. Tudo pelo painel, sem depender da gente para publicar mudança.
A venda abre
O evento vai ao ar com página própria e link para divulgar. A sala de espera automática protege o checkout no pico do anúncio, e o painel mostra a venda acontecendo em tempo real.
A operação é preparada
Antes do evento: cadastro dos dispositivos de portaria por QR, credenciais de staff e fornecedores com validade por dia, catálogo dos bares, pontos de venda e pulseiras. O cache dos ingressos vai para os aparelhos antes de o portão abrir.
O evento acontece
Portaria validando (com ou sem internet), pulseiras vinculadas, setores controlados, bares vendendo e o painel ao vivo na sua mão. Nosso time acompanha a operação nos dias de evento.
Fechamento e repasse
Acabou, o painel vira relatório: vendas por lote e por dia, comparecimento real, consumo por ponto de venda e fechamento financeiro. O repasse é feito conforme o combinado, e a nota fiscal da nossa remuneração é emitida contra a produtora, por competência mensal.
Quem faz o quê
Você produz.
A gente sustenta.
A divisão é simples: as decisões do evento são sempre suas, e a operação de tecnologia é nossa. Você não precisa entender de infraestrutura, e a gente não decide preço de ingresso nem line-up.
Fica com você
Preço, lotes e política de venda
Quanto custa, quando vira lote, quantas cortesias, quais cupons.
Setores e mapa do evento
Como o espaço é dividido e o que cada ingresso acessa.
Equipe de portaria e bar
Quem trabalha, em quais dias, com qual permissão.
Divulgação
O link é seu, a audiência é sua, o relacionamento com o público é seu.
Fica com a a.pass
Plataforma no ar no pico
Sala de espera automática, infraestrutura em cluster e backup testado.
Pagamento e antifraude
Gateway integrado, aprovação em tempo real e conciliação.
Regras legais
Meia-entrada, classificação indicativa, ingresso nominal e reembolso pelo CDC.
Suporte no dia
Time acompanhando a operação e resolvendo o que aparecer, em português.
Prazos
Quanto tempo
leva cada etapa.
Os prazos abaixo são os típicos. Evento em cima da hora a gente prioriza, então avise no formulário se a data está próxima.
Resposta ao contato
Até 24h úteis, com apresentação e proposta.
Criação da produtora
No mesmo dia em que contrato e dados bancários estão conferidos.
Montagem do evento
De algumas horas a alguns dias, conforme a complexidade dos setores e do mapa.
Preparação da operação
Feita na semana do evento, junto com o treino rápido da equipe de portaria.
Relatório de fechamento
Disponível no painel assim que a última leitura entra e sincroniza.
Repasse
Após o evento, conforme o acordo comercial combinado com a sua produtora.
Perguntas frequentes
Por que não dá para me cadastrar sozinho?
Porque a a.pass intermedia venda de ingresso e faz repasse de dinheiro. Criar a produtora com contrato assinado e dados bancários conferidos protege você, o público e a gente. Na prática, isso custa uma conversa e não atrasa o seu evento.
Depois de criada, dependo da a.pass para mexer no evento?
Não. O acesso de administrador da produtora é seu: criar evento, mudar lote, abrir cupom, emitir cortesia, credenciar equipe e editar os dados da produtora, tudo pelo painel, a qualquer hora.
Consigo migrar um evento que já está vendendo em outra plataforma?
Dá para avaliar caso a caso. O que costuma funcionar é abrir os lotes seguintes na a.pass e manter o que já foi vendido na origem, com a portaria conferindo as duas listas. Fale com a gente antes de decidir.
Quem atende no dia do evento?
O time da a.pass acompanha os dias de evento, em português, e fica disponível para a sua equipe de portaria e de bar. Apresentação e treino podem ser remotos ou presenciais na Grande Florianópolis.